Fachinformatiker für Systemintegration / IT Service Desk (m/w/d) (Vollzeit | Deggendorf)

– ab sofort, unbefristet –

 

Deine Aufgaben:

Du übernimmst Verantwortung – Ob es um Incidents, Changes oder Service Requests geht: Kompetent, beharrlich und mit einem hohen Grad an Eigenverantwortung nimmst Du die Anforderungen unserer User entgegen, qualifizierst sie und leitest diese in die richtigen Kanäle. Dabei vermittelst Du zwischen dem User, den Support Einheiten (2nd sowie 3rd Level Support) sowie den Key Usern.

Du hilfst uns besser zu werden –Du treibst die Service Automatisierung in der IT voran. Dazu identifizierst Du Potential und setzt dieses im Rahmen von Projekten zusammen mit den anderen IT Teams um. Ein wichtiger Bestandteil dabei ist auch die stetige Erweiterung und Pflege der Wissen Datenbank. Du hast darüber hinaus noch weitere gute Ideen oder willst mit uns zusammen IT-Innovationen umsetzen? Sehr gerne!

 

Dein Profil:
 
•    Berufserfahrung im IT-Bereich, eine entsprechende Ausbildung oder ein Studium
•    Erste Erfahrung im IT-First-Level-Support
•    Gutes IT-Verständnis im Bereich Infrastruktur und Applikationen
•    Schnelle Einarbeitung in IT-Themen
•    Analytische Denkweise und lösungsorientierter Arbeitsstil
•    Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
•    Hilfsbereitschaft und Kommunikationsstärke
 

 

Werde Teil unseres erfolgreichen Teams!
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter: https://jobs.congatec.com/default/job/congatec-Germany-IT-Support-Specialist-%28mwd%29/738817902/

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