Sozialpädagoge/-arbeiter als Kundenbetreuer (m/w/d) (Vollzeit | Dortmund)

Zur Verstärkung unseres wachsenden Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Dortmund einen Sozialpädagogen/-Arbeiter als Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit für eine langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit. Zu Ihren Aufgaben gehören die Beantwortung von Kundenanfragen, die telefonisch oder schriftlich eingehen, die Vorbereitung von Fallkonstellationen zur weiteren Prüfung durch unsere Entwickler, das fachliche Testen von Programmkorrekturen und neuen Programmfunktionen Read more about Sozialpädagoge/-arbeiter als Kundenbetreuer (m/w/d) (Vollzeit | Dortmund)[…]

Anwenderbetreuer (m/w/d) (Vollzeit | Berlin)

Anwenderbetreuer (m/w/d) Das Team der Anwenderbetreuung betreibt den Service Desk für das TETRA- Kommunikationsnetz für Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben. Wesentliche Netzelemente sind die TETRA- Basisstationen, Vermittlungsstellen, IP-Systeme sowie die Infrastruktur und die Übertragungstechnik. Unsere Hauptprozesse im Rahmen des Netzmanagements folgen FCAPS und ITIL v3 und dienen der Aufrechterhaltung der Hochverfügbarkeit der Dienste des Netzes.  Read more about Anwenderbetreuer (m/w/d) (Vollzeit | Berlin)[…]